江苏华云大数据招聘全职/实习生客服及IT启事
浏览： 次 发布日期：2017-12-08
公司简介：公司注册资本2000万,隶属于51Callcenter、华云控股集团服务板块，持有4PS国际标准、ISO等六项全球权威证书，是CNCBA协会确定的全国示范标杆企业。华云控股集团含有教育、软件、服务等多个板块，分布于贵阳、福建、上海、浙江等六大产业基地管理数万座席职场。
华云服务是国家人社部大数据与联络中心专业能力实践基地，团队先后为阿里巴巴、支付宝、IBM、12315热线、微软等众多企业提供大数据应用、数据营销、管理咨询、客服外包服务相关服务。
习近平总书记,李克强总理,马凯副总理等曾以不同形式视察华云服务。华云服务大数据与呼叫中心（南通）示范基地为江苏南通政府重点扶持的单位，作为发展大数据与呼叫中心产业的核心企业，设备齐全，集中管理，一期职场整体规模为2000席。
江苏华云大数据--上市企业【顺丰速运订单处理中心项目】入驻南通如东，高薪招聘，需50名『客服代表』。近期面试即可入职。欢迎实习生以及应届毕业生！
联系人：於小姐
联系方式：18606139118（微信同号）
简历投递邮箱：yusirong@iccichina.com
地址：南通市如东县（高新区）掘港镇长江路399号浦发领秀城（写字楼）68号楼5楼（华云服务示范基地）
岗位招聘一：顺丰速运订单处理客服（非销售、无投诉）
一、任职资格:
1、普通话标准、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强，熟悉基本计算机操作，打字速度35字/分钟以上；
2、具有强烈的责任心和团队合作意识，具有自我解压能力与沟通能力，善于自我开导，具有良好的服务意识和抗压能力；
3、态度认真，工作积极，有呼叫中心工作经验者优先。
4、欢迎实习生（南通人从此不用离家就可高薪实习了，给予实习生更多优惠条件与机会）；
二、岗位职责
1、通过电脑进行客户订单处理、客户咨询，电话咨询等商务工作。
2、受理客户来电，及时将客户需求反馈至相关人员处理。
三、薪资福利、工作时间及职业发展
1、工资收入：可达2500-5000元/月；
2、提供专业沟通技巧培训、礼仪培训、电脑培训；
3、工作满6个月的员工，可申请考取4PS国际标准认证（费用由单位支付）；
4、办公室白领，工作环境好，员工团建活动，生日活动；
5、食宿条件：配套6-8人间员工公寓（宿舍与办公楼相距100米），有空调等家电；
6、每个人配备1台电脑，高级写字楼，中央空调；
7、为每位员工提供广阔职业发展空间，每一季度都会有管理层及文职岗位竞聘，员工均有资格参加岗位竞聘；
8、享受公司给予员工的各项福利：产假，婚假，年休假及各项福利，公司为员工购买社保（养老，医疗，失业，工伤，生育）并签订劳动合同。
岗位招聘二：项目综合管理专员（IT工程师）
一、任职资格
1、教育水平：大专以上学历
2、专业要求：计算机及相关专业
3、工作经验：两年及以上计算机相关工作经验
二、能力要求
1、具有扎实计算机系统集成能力任职要求：
2、精通计算机网络、软硬件安装与维护；
3、熟悉计算机流行（Windows7、Windows server2008）操作系统；熟悉SQLserver等流行数据库，掌握基本的SQL查询维护；
4、能进行企业网络架构规划和组织方案实施，能配置防火墙、路由器、交换机、服务器等设备；
5、熟悉呼叫中心系统；
6、有H3CSE,HCNP,CCNP认证者优先。
三、岗位职责描述
IT事务处理：
1、负责桌面计算机软硬件（计算机、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪）安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行；
2、负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理；
3、负责电话系统的运行维护与管理；
4、撰写运维技术文档，统计整理运维数据。
综合事务处理：
1、辅助各个部门进行文职工作、后勤工作等；
2、接应公司企业文化及各类文体活动的组织和部门员工业余文化活动、内部宣传载体的日常更新及维护；
3、组织接应、协调落实公司和部门的安全工作（安全值班、消防演练、传达公司安全通知等工作；
4、负责部门文书、合同档案及台帐的日常归集、录入及管理；
5、负责部门固定资产的实物使用管理并配合公司固定资产定期清查盘点工作。
6、负责部门办公设施、环境卫生的维修及维护；
7、负责部门低值易耗品管理（购买、入库、领用、存货台帐）；
8、负责部门重要会议准备，会中服务等工作；
9、对接IT相关方面人员进行数据接收系统更新处理，维护机房正常运营。
